Millä tavalla henkilöstön osallistaminen strategiatyöhön aloitettiin Fenniassa?

13SYYS 2011 Fennian kehitysjohtaja Timo Ahvonen kertoo osallistavasta strategiatyöstä Fountain Parkin asiakastilaisuudessa. Strategiset linjaukset tehtiin ja niitä alettiin jalkauttaa osallistavalla tavalla henkilöstöön. Henkilöstöltä haluttiin kysyä ja yhdessä etsiä konkreettisia ehdotuksia liiketoiminnan avainkysymyksiin, kolmessa eri asiakasnäkökulmassa. Mikä voisi parantaa asiakasuskollisuutta, mikä erottaisi kilpailijoista, miten myyntiä voisi lisätä ja hitratea parantaa? Katso video YouTube- kanavastamme ja kuule Timo Ahvosen mietteet asiasta!