RSSMahtava muutosvoima
05TOUKO 2011Löysin tuoreeltaan tänään 5.5. julkaistun EVA raportin “Suora yhteys – näin sosiaalinen media muuttaa yritykset”. Antti Isokankaan ja Petteri Kankkusen kirjoittama raportti innosti tutustumaan, millaiseksi yritysten sosiaalisen median hyödyntäminen uusimman tiedon mukaan arvoidaan.
Ensimmäinen mieleenjäävä huomio on, että asiakkaat ja työntekijät vievät yrityksen mukaan sosiaaliseen mediaan, haluttiin sitä tai ei. Sosiaalista mediaa ei tunnu pääsevän enää karkuun. Positiivinen uutinen puolestaan on sekä yritysten sisällä että ulkopuolella virinnyt halu saada päätöksenteko ja toiminta nykyistä läpinäkyvämmäksi.
Avoimemmalle yrityskulttuurille tuntuu siis olevan tilausta, mutta helppoa avoimeen yrityskulttuuriin siirtyminen ei ole. Esimerkkien sävyttämässä raportissa nostetaan esiin, että avoimuus paljasti yrityksissä sellaisiakin seikkoja, jotka olisi haluttu mieluummin lakaista piiloon. Hyvä asia oli, että uusi toimintatapa pakotti korjaamaan epäkohdat.
Kiusallista voi olla, että ollakseen oikeasti avoin yritys on avoimuuden lähdettävä talon sisältä. Avoimuus ei myöskään tule kertaheitolla, vaan se vaatii toimintatavan perustavanlaatuista muutosta. Tämä pätee rivityöntekijästä toimitusjohtajaan saakka.
Raportista selviää, että omilla kasvoillaan sosiaalisessa mediassa toimiville toimitusjohtajille olisi jo nyt olemassa tilaus ja valmis yleisö. Yritysjohtajat, heidän arvonsa ja viestinsä kiinnostavat monia, minuakin. Silti lähes puolet suomalaisten pörssiyhtiöiden johtajista ei käytä mitään sosiaalista mediaa ja moni yritysjohtaja tuntee myös tunneperäisiä epäluuloja sosiaalista mediaa kohtaan.
Millaisia epäluuloja sosiaalista mediaa kohtaan liittyykin, niitä voi ainakin laimentaa tiedolla. Tiedolla siitä, että sosiaalinen paine vie avoimemman yrityskulttuurin suuntaan ja sosiaalinen media voi olla yksi paikka tehdä monipuolisesta vuorovaikutuksesta totta.
Linkki raporttiin:
http://www.sulava.com/wp-content/uploads/2011/05/suora_yhteys.pdf
Hanna Hihnala, Fountain Park
Lue lisää Fountain Parkin tekemästä työstä yhteiskunnallisen vaikuttamisen parissa täältä!
