Toteutimme viime keväänä Helsingin Sanomien kansankäräjät, jossa kansalaiset ideoivat parempaa Suomea. Aihe on jälleen ajankohtainen, kun uutta hallitusta kasataan ja otetaan suuntaa kohti tulevia päätöksiä. Vastaukset ovat edelleen relevantteja, sillä Suomen taloudellinen tilanne on viime keväästä… Lue lisää!

Pidetäänkö olemassa olevaa asiakaskantaa itsestäänselvyytenä? Tekemämme selvityksen perusteella jopa 70 % vastaajista kokee, että asiakaskokemusten pitäisi ohjata tehokkaammin liiketoimintaa.… Lue lisää!

Elämme asiakkaan aikakautta, ja paras tulolähde yritykselle on parantaa asiakaskokemusta. Siihen nähden yritysten johtoryhmissä ja hallituksissa keskustellaan asiakkaista luokattoman vähän.… Lue lisää!