Media tarvitsee joukkojen viisautta

Maikkari ja Nyt.fi ovat sulkeneet juttujensa kommentointimahdollisuuden. Huutamisen kulttuuri ja pienryhmien diktatuuri ovat vieneet keskustelun pois asiallisilta urilta ja suurin osa sisällöstä on pelkkää höttöä ja osa suoranaista valetta.

Kommentteja lukiessa tulee mieleen vanha sanonta ”joukossa tyhmyys tiivistyy”. Kyse on todellakin tyhmyydestä, sillä on tieteellisesti todistettu ihmisten mielipiteiden olevan sitä vahvempia, mitä vähemmän he aiheesta tietävät. (Lukuvinkki: Suuri kaalihuijaus)

Voisiko asia olla toisin? Mitä jos tyhmyyden tilalle astuisi joukkojen viisaus?

 Joukkojen viisauden käsitteen mukaan suuri joukko ihmisiä on viisaampi kuin yksittäinen asiantuntija.

Viisaus ei kuitenkaan tiivisty pelkästään saattamalla yhteen laaja joukko ihmisiä, vaan lisäksi tarvitaan muitakin asioita:

  1. Ihmisillä on oltava edes jonkinlaiset taustatiedot aiheesta – (yllättikö tämä oikeasti jonkun?)
  2. Joukon on oltavariittävän monipuolinen  ja hajautettu – (omassa kuplassa vahvistuvat oman kuplan asiat).
  3. Riippumattomuus ja anonymiteetti – (ei seurata johtajaa, vaan tuodaan esille oma kanta. Muiden ihmisten arvioinneilla on taipumus vaikuttaa omaan arvioon, ns. Social Influence Bias).

Viimeinen kohta muuten tuhoaa monen yrityksen sisäiset keskustelut. Kuka haluaa olla vastarannankiiski ja kumota toimitusjohtajan kannan?

Keskusteluosioissa ja sosiaalisessa mediassa mainitut edellytykset eivät toteudu juuri koskaan. Olisiko aika ottaa joukkojen viisaus käyttöön? Vähemmistön diktatuurin ja huutamisen sijasta syntyy kollektiivinen näkemys ja tarinat saadaan jatkumaan.

Toimittaja voi keskittyä toimittamiseen ja me lukijat saamme nauttia asiakaslähtöisestä sisällöstä ja vaikuttamisen tuomasta mielihyvästä.

Ääh, tuskinpa tuo nyt toimii, toteaa skeptikko jos on tänne asti jaksanut lukea.

En minäkään tiedä toimiiko, mutta jotain pitää yrittää.
Olemme Fountain Parkilla hyödyntäneet joukkojen viisautta jo vuosia. Aiheet ovat vaihtuneet avoimista kansalaiskeskusteluista yritysten muutoshankkeiden läpivientiin. Olennaista hankkeissa on ollut anonymiteetti ja asioiden itsenäinen arviointi. Näin olemme saaneet esille keskustelijoiden aidot mielipiteet ja ehdotukset asioiden parantamiseksi.

Joukkojen viisaus on Surowieckin popularisoima termi. Surowiecki asettaa joukon viisaalle toiminnalle neljä vaativaa ehtoa: jäsenten on oltava näkemyksissään riippumattomia, joukon on oltava monipuolinen, sen on toimittava hajautetusti ja näkemykset on koottava yhteen.
Lue lisää aiheesta:

Wisdom of Crowds:

Kollektiivinen älykkyys

Social influence bias

Yle

 

Mikko Selin

Mikko työskentelee Fountain Parkissa yritysasiakkaiden kanssa. Hän on erikoistunut myös yritysvastuun kysymyksiin.

”Uskon, että arvo luodaan asiakkaan kanssa yhdessä. Tehdään järkeviä asioita, mutta ei unohdeta hullutella.”

Suosittelemme

Mitä menestyvä toimitusjohtaja tekee toisin?

Menestyvä toimitusjohtaja saa muut ihmiset innostumaan ja pelaamaan yhdessä kohti yhteistä tavoitetta, mutta ensin pitää selvittää missä mennään. Fiksuinta on selvittää heti itselleen yrityksen… Lue lisää

Uusi johtaja, käytä ensimmäiset 100 päivää tilannekuvan luomiseen ja toimenpiteiden käynnistämiseen

Uuden toimitusjohtajan aloittaessa odotuksia on paljon niin valinnan tehneellä hallituksella, yrityksen omistajilla, asiakkailla kuin henkilöstöllä. Johtajan odotetaan ottavan tilanne haltuun ripeästi ja kertovan, mitkä… Lue lisää

Joukkojen viisaus ja massojen psykologia

Onko joukkojen viisaus sama vai eri asia kuin massojen tyhmyys? Teppo Nieminen valottaa joukkojen viisauden käsitteen merkitystä blogissaan. Lue lisää

Pönötyksestä viritykseen – näin alkuun hallitustyön uudistamisessa!

Uusimman tutkimukseni tulokset* kertovat karulla tavalla, että strategioita uudistettaessa johtamisen uudistaminen ja hallituksen oman toiminnan uudistaminen tahtovat unohtua. Tuloksena on uljas uusi strategia, mutta… Lue lisää

Kenen ääni kuuluu?

Yhä enenevässä määrin ihmiset odottavat kuulluksi tulemista, vuorovaikutusta ja mahdollisuutta vaikuttaa itseään koskeviin asioihin sekä kansalaisena että työpaikallaan. Päätöksentekoprosessien tulee kestää läpivalaisua, ja niihin… Lue lisää

5 syytä, miksi strategia ei toteudu

Monissa organisaatioissa pohditaan syitä miksi strategia ei toteudu. Esimerkiksi strategiaan kirjattu alansa menestyjäyritykseksi haluaminen ei vielä riitä, vaan matka sinne vaatii pitkäjänteistä ja kurinalaista… Lue lisää